# Privacy Policy
**Buy24 Mart** আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের সঙ্গে কেনাকাটার সময় আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই Privacy Policy-তে সহজভাবে তুলে ধরা হলো।
## ১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনার অর্ডার সঠিকভাবে গ্রহণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা আপনার:
* নাম
* মোবাইল নম্বর
* ডেলিভারি ঠিকানা
* ইমেইল ঠিকানা
* অর্ডার ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
সংগ্রহ করতে পারি।
## ২. আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অর্ডার পরিচালনা এবং উন্নত সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। যেমন:
* অর্ডার নিশ্চিত ও প্রসেস করা
* পণ্য সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া
* প্রয়োজনীয় পেমেন্ট যাচাই করা
* অর্ডার বা ডেলিভারি সংক্রান্ত আপডেট দেওয়া
* Customer Support প্রদান করা
* প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নতুন পণ্য, অফার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানানো
## ৩. তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা যথাসম্ভব প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধ থাকলে প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
## ৪. Payment Security
অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ ও সুরক্ষিত পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
**bKash, Nagad, Bank Card** বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের সময় সংশ্লিষ্ট Payment Service Provider-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।
## ৫. Cookies-এর ব্যবহার
আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও উন্নত করতে **Cookies** ব্যবহার করা হতে পারে।
Cookies হলো ছোট কিছু ডেটা ফাইল, যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং browsing experience উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।
## ৬. আমাদের অঙ্গীকার
আপনার আস্থা আমাদের জন্য অত্যন্ত মূল্যবান। তাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দায়িত্বশীলতার সঙ্গে পরিচালনা করা এবং একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য shopping experience নিশ্চিত করাই **Buy24 Mart**-এর অন্যতম অঙ্গীকার।
**Buy24 Mart — আপনার তথ্য, আপনার আস্থা, আমাদের দায়িত্ব।**